Dedek Kusnadi. Strategi Manajemen Komunikasi Dalam Menghadapi Krisis Kepercayaan Masyarakat Terhadap Rendahnya Kualitas Pelayanan Rumah Sakit Pemerintah Studi Kualitas Pelayanan Kesehatan Pada RSUD Abdul Manaf Kota Jambi. Jarvic 2023, 2, 222-229.